Neste tutorial, você aprenderá a criar duas automações comuns no Instagram usando a plataforma Full Funnel:
1. Automação para Responder Comentários com DM:
- Configurar gatilhos para responder automaticamente a comentários em posts.
- Enviar mensagens diretas (DM) automáticas para usuários que comentarem com palavras-chave específicas.
- Personalizar respostas nos comentários com variações para parecer mais natural.
2. Automação para Responder Direct Messages (DMs):
- Configurar gatilhos para responder automaticamente a mensagens diretas recebidas no Instagram.
- Utilizar palavras-chave para acionar respostas automáticas.
- Implementar condições (IF/ELSE) e tempos de espera para gerenciar a sequência de respostas e manter a interação.
Além disso, você aprenderá a integrar automações com ações humanas, permitindo que um agente de suporte continue a conversa iniciada pela automação, utilizando a aba de conversas do Full Funnel para gerenciar todas as comunicações de forma eficiente.